|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Информационная технология остается самой постоянно развивающейся промышленностью. Для того чтобы предложить нашим клиентам самое лучшее, мы всегда стараемся быть на один шаг впереди в игре технологий. Становясь партнером компании Probil, наш персонал всегда готов предложить и предоставить Вам следующие программы:
CRM, Workflow Management, Corporate Application Development and Integration Для управления предлагаемых услуг, продаж, маркетинга или кампаний, мы предоставляем программу CRM (Управление Взаимоотношениями с Клиентами) и PRM (Управление Взаимоотношениями с Партнерами), которые соответствуют потребностям любой компании. Обеспечивая многосторонние и функциональные решения, мы удовлетворяем все потребности клиента. Когда компания делает инвестицию в программном обеспечении CRM, она ожидает получить “конкретную” выгоду. Это программное обеспечение создано для обеспечения потребностей клиента и в результате, процесс сокращен. Компания легко приспосабливается к программному обеспечению и получает выгоду от инвестиции в очень короткий период времени. Мы верим в качество персонала и удовлетворение работников. Мы
знаем, что удовлетворение персонала увеличивает удовлетворение
клиента. Процессы поддержки и методы технического процесса с технологией
обеспечивает увеличение исполнения работ, путем разделения информации. Выгоды от Workflow Management могут суммироваться, как: ERP объединяя информацию которая используется различными функциями и отделами компании, обеспечивает единую контрольную систему, которая гарантирует разделение каждым отделом одну и ту же базу данных, информацию и деловых правил. Таким образом, информация, которая была внесена в систему, доступна и может быть использована другими отделами. E-motion обеспечивает установку, консультирование по внедрению, обучение, создание вспомогательных программных обеспечений и отчетов, сопровождение программ и поддержку в использовании SAP, предоставление решений Microsoft Axapta в сфере управления персоналом. В проектах по управление персоналом, проектная методология и проектный персонал играет очень важную роль. E-motion предлагает эффективные услуги по управлению проектом, а также и услуги консультирования относительно его качества. Наши консультанты имеют значительный опыт в интеграции систем ERP с другими системами и системы управления, и имеют успешные достижения во многих проектов. Системы ERP могут принести выгоду организациям различными путями.
ERP позволяет интеграцию всех отделов организации, поэтому действия
управляются легче и оперативные затраты могут быть уменьшены,
доступ к информации проще а также растрачивается меньше времени. |
|||||||
 |
 |
||||||
|
Netflow – это решение управления деловыми деятельностями компании используемая для правильного выполнения деловых процессов согласно установленным требованиям. Netflow минимизирует ошибки персонала, увеличивает качество услуг, и обеспечивает быстрые ответы от директоров дивизий путем автоматизации технологического процесса. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ (характеристики/ модуля/ выгоды) Глобальный рынок - динамичная окружающая среда. Следующие характеристики Netflow позволяет компаниям приспосабливаться и оптимизировать методологии управления деловыми деятельностями. Увеличенная Производительность Netflow может эффективно измерить производительность работника, автоматизируя деловые процессы, позволяющие компаниям сосредоточиться на основном бизнесе и эффективно использовать свои ресурсы. Защита инвестиций Netflow создан при использовании самых последних технологий Microsoft, поддерживающих определенных приложений и инструментов развития. Основная структура приложений внедрена с рассмотрением для возможных будущих обновлений. Быстрый Цикл Развития Netflow позволяет моделирование технологического процесса быстро и легко без потребности в программировании посредством визуального инструмента проекта. Точное планирование проекта и его статус Netflow позволяет моделирование делового процесса в более маленьких блоках. Таким образом, количество времени уходящее на моделирование может быть более предсказуемым, а также проверка статуса завершения измеримее. ОСОБЕННОСТИ Интерфейс Пользователя, основанный на Интернет технологии Интерфейс пользователя Netflow основанный на Интернет технологии позволяет взаимодействие пользователя через Интернет. Доступ к Интернету исключает границы времени и месторасположения. Архитектура, ориентированная на услуги (SOA) Netflow развивается вместе с структурой ориентированной на услуги, объединяющая продукцию с таким же видом архитектуры, и включает их в технологическом процессе. Многоразовая поддержка языка (Локализация) Netflow обеспечивает поддержку локализации. Теперь имеется доступ к следующим языкам: английский, немецкий, русский, турецкий, и украинский. Дополнительные языки могут быть легко добавлены. Дизайн последовательных операций Визуальный дизайн позволяет гибким и диалоговым технологическим процессам производиться в короткое время. Взаимодействия компаний Потребители в технологическом процессе могут делегировать, разделять мнения, и получать помощь от других в пределах иерархии организаций.Определение приоритетов Технологические процессы могут быть определены согласно приоритетам в пределах деловой логики. Трассируемость (Видимость) Статус технологических процессов может контролироваться, используя графическую конфигурацию. Интерфейс пользователя позволяет исследование содержимого форм и детальное использование записей на каждом шаге технологического процесса.Тестирование Тестирование является стандартной частью процесса установки Netflow и предоставляет потребителям возможность изменить и тестировать технологические процессы перед внедрением. Поддержка дополнений Потребители могут приложить любое число документов с формами технологического процесса. Расширяемость Расширяемая архитектура Netflow основана на Интернет технологий и может употребляться более чем на одном прикладном сервере для управления интенсивного использования. Интеграция Netflow способен к интеграции с большим ассортиментом продукций, с любой базой данных OLEDB или ODBC также как и с другими системами через сетевые услуги. Отчет Модуль отчета позволяет анализ Ключевых Показателей Производительности. Отчет статуса производится легко в графическом виде. При надобности, Netflow может интегрироваться с другими способами предоставления отчетов, используемыми в компании. Сигнал тревоги Система сигнала тревоги активизирована, для отправления сигналов через электронную почту или СМС, или для применения требуемых мер. МОДУЛИ Модуль управления деловыми процессами Netflow Управление деловыми процессами Netflow является главным модулем, который позволяет потребителям, в пределах организации, запустить технологический процесс и производить отчеты через интерфейс пользователя. Модуль обеспечивает следующие функции: Модуль Администрации Netflow Администрация Netflow позволяет потребителям управлять оперативными задачами, т.е., создавать организационные структуры, управлять параметрическими списками и версиями технологического процесса. ПРИЛОЖЕНИЯ NETFLOW БИЗНЕС И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЕЛОВЫЕ РЕШЕНИЯ (управление центром телефонного обслуживания/автоматизация процесса заема) Центры телефонного обслуживания - существенный компонент для больших компаний. Управление Центром является важным моментом при предоставлении услуг клиентам. Центры телефонного обслуживания выполняют многочисленные оперативные обязанности как, например заказ, обеспечение поддержки продукта, телемаркетинг, и выполнение обязанностей отдела по обслуживании клиентов. Управление обслуживанием клиентов - жизненный процесс для компаний. Успешное управление процессом начинается с записи претензий потребителя, пересылая к определенным отделам, и обеспечивая решение проблемы клиента. Наличие успешного Отдела Обслуживания Клиентов предоставляет возможность компаниям достичь уважения клиентов. Автоматизация процесса заема Успех в сегодняшнем чрезвычайно конкурентоспособном мире финансов сейчас взвешен с качеством услуг и скорости процесса утверждения предоставления заема. С новыми банковскими правилами и Basel II, автоматизация операций филиалов - требование, которое превращает вызовы в конкурентоспособное преимущество. Автоматизация следующих процессов позволяет оперативный контроль
производительности при помощи показателей оперативных деятельностей,
которые является ключевыми к созданию конкурентоспособных преимуществ
и предотвращению рисков. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ (Телесвязь/ поставка частей/ Финансирование) Поставка частей Производство и поставка частей, один из самых больших промышленностей, которая развивается параллельно с сегодняшней экономикой. Компании, эффективно использующие модернизированную технологию, имеют большое преимущество над остальными промышленностями. Компании могут улучшить продажи, путем эффективного управления оптовиками, каналами поставок, и персоналом по продажам на местах. Для улучшения оперативности, E-motion включает специализированные решения от управления каналами по продажам до персонала. Решения: Финансирование В сегодняшнем чрезвычайно конкурентоспособном мире финансов, увеличение
производительности стало одним из конкурентоспособных преимуществ.
Финансы - одно из лидирующих промышленностей, которая использует
модернизированную технологию для улучшения производительности. E-motion
предоставляет решения для увеличения конкурентоспособных преимуществ
финансовой промышленности, контроль издержек, и лояльность клиента.
Решения: Производство Автоматизация делового процесса важна для приобретения конкурентоспособных преимуществ на сегодняшнем глобальном рынке. Производство составляет огромную часть современной мировой экономики и управление ежедневными процессами как, например заказ, выставление счета, коммерческие каналы, и обслуживание клиентов, сложны и требуют много времени. E-motion предоставляет решения для увеличения производительности компаний и качества услуг, управления персоналом по продажам и поставщиками, и улучшения обслуживания клиентов. Решения: Автоматизация каналов по продажамАвтоматизация технических услуг Автоматизация посредников и торговых операций Управление обслуживанием клиентов Система управления производительности Методология усовершенствования качества |
|||||||
|
|
||||||
|
Emptor это программное обеспечение CRM (Управление Отношениями
с Клиентами) которая используется компаниями для достижения высоких
стандартов в удовлетворении потребностей клиента. Emptor был создан
компанией emotion. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ (выгоды, особенности и выгоды модулей) Emptor имеет мощную структуру и широкий ассортимент возможностей для того чтобы помочь компаниям увеличить производительность и оставаться конкурентоспособными на глобальных рынках. Управление Клиентом Легкий доступ к централизованной информации о клиенте для персонала
компании Интеграция коммерческих каналов Доступ к базе данных клиента для улучшения продаж и поддержки.
Планирование маркетинговой деятельности Увеличение производительности персонала путем планировании маркетинговой
деятельности и анализ результатов Увеличение удовлетворения потребностей клиента Сокращение цикла предложения, заказа и приобретения ОСОБЕННОСТИ Emptor предлагает широкий ассортимент модулей, покрывающих все виды отношений с клиентами, включая Управление Клиентом, Продажи, Маркетинг, и послепродажную поддержку.Краткий обзор особенностей Веб интерфейс пользователя Безопасность и Авторизация Безопасность на основе групп и значимости на различных уровнях
Отчеты Способность создания и сохранения персональных списков Персонификация Персональная главная страница Интеграция Офиса Надстройка Emptor для доступа в CRM из Microsoft Outlook Приложение по интеграции компании Обмен Данных через XML МОДУЛИ Emptor - краткий обзор Emptor это центральный модуль с различными способностями для руководящих потребителей, контактов и продукции:Функции модуля: Управление клиентами Модули Продажи Коммерческий модуль предоставляет возможность Коммерческому Отделу извлекать выгоду из существующих возможностей, и сокращают коммерческий цикл, автоматизируя действия в процессе. Функции модуля: Управление возможностями Управление послепродажным обслуживанием Модуль Управления послепродажным обслуживанием очень важен, для того чтобы оценить требования и заботы о клиентах и предпринимать соответствующие необходимые меры для увеличения качества и удовлетворения потребностей клиента. Функции модуля: Управление служебными билетами Маркетинговое Управление Модуль маркетингового управления эффективно использует маркетинговые инструменты также как и организовывает, управляет и определяет успех коммерческих кампаний. Особенности: Управление Кампаниями Управление Коммерческими Каналами Модуль управления коммерческого канала соединяет партнеров компании, распространителей, и филиалов с деловыми процессами. Функции модуля: Управление партнерами Приложение EMPTOR ДЕЛОВЫЕ РЕШЕНИЯ (автоматизация филиалов/ автоматизация розничных продаж/ Автоматизация технических услуг/ автоматизация продаж на местах) Каналы продажи и поддержки стали все более и более важными в сегодняшнем конкурентоспособном мире. Некоторыми из этих пунктов являются: филиалы, центры обслуживания клиентов, центры телефонного обслуживания, коммерческие каналы, веб страницы и центры по техническому обслуживанию. Каждого из этих контактных пунктов нужно рассматривать, как целое и общее использованное приложение для разделения информации всего процесса. Независимые филиалы это частные собственности, имеющие свои проблемы. Интеграция марок к процессу становится все более важным. Филиалы принимаются за решением многих ключевых задач, таким образом, становясь больше расширением основной компании. Например, коммерческий филиал может предоставить такие услуги как: платежи. Проблемы с управлением филиалами могут быть: Автоматизация Технических Услуг В глобальной экономике все труднее конкурировать исключительно на основании цены или качестве продукта. После осуществления продажи, удовлетворение потребностей клиента становится важнее, для того чтобы обеспечить повторную покупку. Качество и управление обслуживанием клиентов и интеграция далеко расположенных сервисных центров к центральным системам, является важным моментом для расширения доли на рынке и создания конкурентоспособных преимуществ.Проблемы автоматизации технической сервисов: Автоматизация продаж на местах Ключевым фактором для успеха сегодняшних Компаний является гарантирование
эффективность персонала по продажам на местах. Этот персонал может
быть частью компании или существовать за её пределами. Правильное
управление процессом продаж позволяет прослеживание новых и повторных
клиентов, коммерческого оборота, экономии средств и корректный прогноз.
СПЕЦИФИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ (Телесвязь/ поставка частей/ Финансирование) Компании Телесвязи играют очень важную роль в ежедневной жизни для индивидуумов и Бизнес структур. E-motion обеспечивает решения для повышения ценности и качества компаний при улучшении удовлетворенности потребностей клиента и прибыльности. Решения:Корпоративные продажи Управление каналами по продажам Управление деловыми партнерами и продуктом Управление услугами Телемаркетинг Управление обслуживанием клиентов Поставка частей Производство и поставка частей, один из самых больших промышленностей,
которая развивается параллельно с сегодняшней экономикой. Компании,
эффективно использующие модернизированную технологию, имеют большое
преимущество над остальными промышленностями. Финансирование В сегодняшнем чрезвычайно конкурентоспособном мире финансов, увеличение
производительности стало одним из конкурентоспособных преимуществ.
Финансы - одно из лидирующих промышленностей, которая использует
модернизированную технологию для улучшения производительности. E-motion
предоставляет решения для увеличения конкурентоспособных преимуществ
финансовой промышленности, контроль издержек, и лояльность клиента.
Решения: Производство Автоматизация делового процесса важна для приобретения конкурентоспособных преимуществ на сегодняшнем глобальном рынке. Производство составляет огромную часть современной мировой экономики и управление ежедневными процессами как, например заказ, выставление счета, коммерческие каналы, и обслуживание клиентов, сложны и требуют много времени. E-motion предоставляет решения, для увеличения производительности компаний и качества услуг, управления персоналом по продажам и поставщиками, и улучшения обслуживания клиентов. Решения: Автоматизация каналов по продажамАвтоматизация технических услуг Автоматизация посредников и торговых операций Управление обслуживанием клиентов Система управления производительности Методология усовершенствования качества |
|||||||
|
|
||||||
|
В быстро изменяющемся деловом мире, вы можете следовать за персоналом,
содержании и технологическими событиями при помощи услуги e-learning. E-motion предоставляет компаниям информацию и технологию, развивает индивидуально и корпоративно ориентированные программы в различных сферах как, например информационные технологии, персонал и профессиональное развитие, финансирование, системы качества, иностранные языки. E-motion может перепроектировать существующие интерфейсы согласно требованиям и предпочтениям компаний. Содержание всегда остается интересным для потребителя. Кроме того, все требуемые учебные программы могут проектироваться согласно предпочтениям компании. Потребители имеют возможность использовать калькулятор, словарь, хранить заметки, извлекать пользу из предоставляющей информации, обучение также может быть озвучена. В случае указанных групп потребителей (компания, университет, и т.п...), потребители могут отправить сообщение, решить проблемы вместе, обсуждать и учиться в группе в период обучения. Потребители могут выйти из тренинга и возобновлять обучение, когда они этого хотят. E-learning названа учебной платформой будущего. |
|||||||
|
|
||||||
|
|||||||
CRM, Workflow
Management, Corporate Application Development and Integration
|
|